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12306为什么不能退票(12306已经不支持退票了怎么办)

12306为什么不能退票(12306已经不支持退票了怎么办)

更新时间:2024-03-05 17:57:55

12306为什么不能退票

12306网站或者互联网购票都是有退票选项的。不能退票的原因有两种:一是已经换了纸质车票就只能在车站办理退票,还有一个是离开车时间不到30分钟。 根据中国12306官网《铁路互联网售票暂行办法》第四章 第二十八条规定:旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前30分钟,变更到站不晚于开车前48小时。

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