1、关闭笔记本电脑的防火墙和杀毒软件,不是在同一个设置里面操作的。2、退出防火墙需要进入到电脑控制面板——系统和安全里面,找到Windows防火墙,然后点击进去关闭即可。3、关闭杀毒软件,可以再电脑上面直接退出杀毒软件的运行。