安装：
1. 打开手机或者平板上的应用市场，搜索“天猫精灵”，找到“天猫精灵”（或者“天猫超人”）应用。
2. 下载安装，完成安装后即可使用天猫精灵。
使用说明：
1. 打开天猫精灵，点击“首页”，进入“智能推荐”页面，可以看到各种类别的推荐服务，比如购物、家居、美食等；
2. 根据自身需求点击对应的类别，选择服务；
3. 按照指示输入购买的商品和服务的相关信息，然后点击“支付”；
4. 完成支付后，可以查看商品和服务的订单信息；
5. 可以通过“语音控制”或者“智能客服”进行搜索，快速地获取满足自己需求的商品和服务。
