如果是楼上漏水，人又不在家，而且电话又联系不上，如果水表在室外的话，可以将水表前的开关关掉。如果是高层住宅可以请物业帮忙。因为现在的高层住宅的水表都在住户外的水表间，可以让物业帮忙关掉漏水家里的水表开关。
如果楼上漏水的人不在家，应该首先尝试找到他的联系方式，如果联系不上，一般楼管会有其他联系方式，可以联系楼管，询问是否有他的家属或者朋友的联系方式，如果没有联系方式，可以尝试询问楼下的邻居，查看是否能找到他的联系方式；
如果无法找到他的联系方式，可以考虑直接报警，报警后警察会第一时间赶赴现场，并联系楼管等进行处理。
