正常情况下有一根是火线，有一根是零线，有一根带电，有一根不带电。但是如果两根电线都带电了，就说明电路中的零线已经出现断线的问题。在接线端口或者进出线的接线端子处出现了接触不良，就会发热，从而会导致电线断线的情况，这时候就会导致零线出现故障，从而在整条线路当中带电。
二、两根电线都有电，怎么解决
1、如果两根电线都有电，就说明零线已经出现了断裂的问题，这时候有一定危险。所以我们需要找到断点，之后再重新接线，才能够确保不会出现电线的故障问题。因为可能会导致电线散热不好，从而会在接线的端口出现火花，导致有火灾的风险发生。
三、零线断了，如何找到断点
1、如果断了，我们需要用万用表，然后调整到交流电压，将档位设置在合理范围之内，不要设置得太大，要不然就会导致测量的数据不是特别准确。
2、将黑色的表笔在手上多绕几圈，能够增大电阻，从而增大读数，在被测的电线上面进行滑动，仔细观察万用表上面的读数。如果突然变小了，就说明此处就是零线的断点，之后就能够进行维修。
3、找到断点之后需要恢复总开关，然后再重新接线，确保接线的合理性，以后就不会再出现两根线都有电的问题
如果进来正常，那就是用电处零线短线，或有联接的地方。
