原因和解决办法：
电脑配置问题。增加内存条。游戏BUG，等待官方解决方案。
这可能是因为文件损坏了，建议重装一遍。
5、完全退出《守望先锋》和战网客户端，前往战网通行证页面，点击【设置】——【修改密码】，在此页面重置战网通行证密码，重新启动战网客户端和《守望先锋》
解决方法：开始 运行 输入cmd，回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32 /s %1回车，滚动完毕后，再输入：for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车！直到屏幕滚动停止为止，重启电脑
