手机文件格式未知或损坏怎么回事（手机文件格式不支持或文件已损坏）

据对是中毒了！在未造成更大损失前，赶紧杀毒！建议楼主使用腾讯手机管家：

1 在“安全防护”中找到“病毒查杀”。

2 点击“病毒扫描”，若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒。那些被感染的文件能不能回来，要看这个毒厉害不厉害了。