携号转网一定要线上办理吗（携号转网怎么操作网上可以办理吗）

如果要办携号转网的话，在网上是无法办理的，必须本人到营业厅去进行办理，因为需要审核人员信息，同时，还要进行人脸识别，所以必须本人到相应的营业大厅去办理携号转网手续，办理完携号转网手续，还需返回你原来号码所属的通讯公司去办理退款业务