是系统设置出了问题，解决方法如下
方法一：首次使用时，如果（）无法连接wifi，请先检查一下输入的wifi密码是否正确，如果密码中有特殊符号，可以修改一下无线密码再尝试连接。
方法二：若家中路由器是那种智能路由器，请登录路由器后台，查看一下黑名单中，是否有被拦截的IP，如果有，将IP解除拦截即可。
方法三：若家中路由器开启的有防蹭网模式，请关闭。
光猫恢复出厂配置后无法上网的处理方法如下：
1．光猫恢复出厂设置，需要重置光猫的宽带账号和密码；
2、如果您没有光纤猫的账号和密码，请需要联系宽带运营商的工作人员重置光纤猫；操作员的维护人员进行设置。
