方法一
1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。
2、点击右下角【我的】，之后继续点击【购买】。
3、找到需要退换货的订单或是商品，点击【申请售后】，选择【我要退货】。
4、选择相应的退货原因和方式，上传凭证，然后提交。
5、最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。
方法二
1、首先打开你手机上的【得物】，进入首页。
2、点击右下角【我的】，之后继续点击【客服中心】。
3、之后选择右下角的【在线客服】，在聊天框中输入【退货】并点击发送。
4、点击【发送订单】，然后根据提示填写相关信息，等待退货即可。
