下载安装,并在手机桌面上打开“得物”或“毒”APP。
进入“个人界面”,选择并点击“购买”选项。
选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项。
进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因。
填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。