1.共情能力。即换位思考能力，能够“听”懂每个人的问题、诉求，并洞察其背后真正的动机，可以站在对方立场考虑问题，不主动构建沟通壁垒。
2.谈判能力。即通过沟通、商量让彼此双方达成一致的能力。项目上工作琐碎，工期一般几个月甚至几年，因此工作上难免要彼此妥协、互相包容。注重谈判和商量，而并非强制性命令。
3.领导力。即让团队信服、勇于承担责任并营造公平公正氛围的能力
4.良好协同。协同体现在两方面，一是能够配合好团队成员的工作，另一方面是能够大胆放手将工作按模块划分至负责人，并让其对工作负责。大胆鼓励，谨慎指导。团队成员的成长也应是项目交付的隐性KPI。
