指纹锁不能自动落锁的原因可能是设置问题或者硬件故障。
首先，可能是因为设置问题导致指纹锁不能自动落锁。
用户可能没有正确设置自动落锁的时间间隔或者没有开启自动落锁的功能。
用户可以进入手机的设置界面，找到指纹锁相关的选项，检查并设置正确的自动落锁时间间隔。
其次，可能是因为硬件故障导致指纹锁不能自动落锁。
指纹锁的传感器或者相关的硬件部件可能出现故障，导致无法正常工作。
这种情况下，用户可以尝试重新设置指纹锁或者联系售后服务中心进行维修或更换。
总之，如果指纹锁不能自动落锁，首先要检查设置是否正确，其次可以考虑硬件故障的可能性。
如果问题无法解决，建议咨询专业人士或者联系售后服务中心寻求帮助。
指纹锁无法自动上锁的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 自动上锁功能未打开：有些指纹锁的自动上锁功能需要手动打开。您可以查看用户手册查看如何打开此功能。
2. 安装不正确：如果指纹锁的安装不正确，会导致锁具无法正常工作。请检查锁是否正确安装并确保所有螺丝已经拧紧。
3. 电池电量不足：指纹锁的电池电量不足时，也会影响其自动上锁功能。您可以更换电池并重新测试锁是否正常工作。
4. 机械结构故障：如果锁的机械结构损坏，指纹锁可能无法正常自动上锁。在这种情况下，您需要联系售后维修人员进行维修或更换。
5. 程序错误：一些指纹锁可能存在程序错误或固件更新问题，这可能导致自动上锁功能故障。在这种情况下，您可以尝试重置指纹锁并再次设置自动上锁功能。如果仍然不能解决问题，请联系售后服务人员获取支持。
总之，无法自动上锁可能是多种原因造成的，您可以尝试以上方法来判断和解决问题。如果问题无法解决，请联系专业的售后服务人员获取更多帮助。
