在排除电动尾门高度记忆功能的情况下，很可能是撑杆故障导致的；撑杆故障会导致尾门的升力下降，使尾门只能升起一半。
如果是加装的电动尾门，有可能是因为电脑模块没有调整好，导致电脑故障，以至于尾门只能升一半。
恢复设置
将尾门推到最大高度，使其保持在该位置，长按行李箱盖的开关按键，大约4-5秒，尝试将尾门恢复设置。如果恢复后尾门依然无法升起，就只能将车送去4S店检修了。
车后备箱打不开但关好使的原因是：
1、使用了过硬的弹簧杆。
2、关闭限位橡胶块与锁止机构的匹配不良。
3、后备箱控制线路故障。
4、后备箱液压支撑杆故障。
5、后备箱开关移位。
6、锁块缺少润滑。
7、有异物将后备箱卡槽卡住。车后备箱打不开的解决方法：对后备箱进行润滑调整；清理后备箱的卡槽；更换软硬适中的弹簧杆；检查后备箱的控制线路是否存在故障；更换后备箱液压支撑杆。
