1.首先要认同并解读孩子的情绪
当孩子因各种不满而发泄情绪时，很多时候他们是无助的，可又由于语言表达能力匮乏，无法通过理性的方式将自己的想法表达出来，而此时又遭到了大人的不理解或者斥责，他们此刻情绪就会以一种强烈的方式发泄出来。
当宝宝情绪激烈时，他们既无助又渴望爱，渴望得到父母的理解和认同，此时父母需要做的是蹲下来告诉孩子“妈妈知道你很委屈，你想哭就哭出来吧”，这时孩子就不会再感到无助了。
有些父母在孩子情绪激烈时，他们的情绪会比孩子更激烈，甚至怒斥、责打孩子，这样的教育是毫无帮助的，且会导致孩子性格压抑、烦躁，影响孩子性格的形成。
2.等待孩子情绪缓解后再作沟通
当孩子的情绪得到父母的理解和认同后，他们情绪恢复地往往更快，待孩子情绪恢复后，父母可就具体事情进一步和孩子沟通。
父母和孩子沟通时应注意循序渐进，逐步引导孩子自己将需求和情绪表达出来，并告知父母自己希望父母如何做。
如果孩子一时不知道该如何表达，那父母可以试探性地逐步深入，比如“你现在能冷静下来了吗？”，“你现在能告诉妈妈你为什么生气吗？”，“你希望妈妈怎么做呢？”，“你觉得这件事以后怎么处理比较好呢？”这样可逐步锻炼孩子的语言表达能力和独立思考能力。
3.沟通时要明确表明自己的立场
孩子之所以会生气，会情绪激烈往往是因为需求得不到满足、情绪得不到发泄，如宝宝哭着要吃糖果，而父母认为那样对宝宝牙齿不好；宝宝坚持要买玩具，而父母认为家中已有很多类似玩具；宝宝坚持要玩一些危险物品，而父母担心孩子安危等。
对于这些原则性问题，父母坚决不能答应孩子需求时，父母需给出一个明确的态度，并给出合理的理由和解释，切忌模棱两可，让孩子继续心存幻想或要求父母满足。
4.鼓励孩子接受更好的处理方式
当父母拒绝接受孩子的请求，但认同孩子的情绪，并使孩子情绪得到稳定时，父母就可以和孩子一起想一个折中的办法。
要知道，孩子是最渴望得到认同、肯定和鼓励的，所以妈妈在提出自己的建议时可先表扬孩子，可利用同理心、约定等方式来让孩子认同自己的观点，并耐心倾听孩子的反馈意见。
先让他冷静下来，然后慢慢沟通，找出解决问题的方法
