分两种情况：
1.燃气灶点火成功后点火器仍然啪啪响处理办法： 旋钮下面微动开关的受潮可能引起嘀嗒声，可以烘干旋钮下的微动开关，例如使用理发用的吹风机吹在旋钮下方区域。也可能是热电偶探针位置处的小气孔堵塞、有水，应清除干净。如果仍然有问题，请联系客服安排技术人员上门。
2.燃气灶开启开关后光打火，就是不出气，点不着火！并有啪啪声音，放电火花也正常，可以肯定的是电池有电。但旧电池电压低！对于有熄火保护的炉具，内部有电磁阀，可能导致电磁阀吸合困难，引起不过燃气。一般更换新电池即可解决。如不见效，应请专业人员解决。
熄火保护针的问题，燃气灶有两根针，一根是脉冲点火针～会放火花的，另一根是熄火保护针，熄火保护针是为了防止火焰被风吹灭或者汤浇灭导致燃气泄露引发燃气事故。
如果火焰没有燃烧到熄火保护针就会出现这样的情况，请仔细观察一下，是不是火孔堵了，或者是火盖没放好，如果燃烧到了还熄灭，证明那根保护针坏掉了，要更换。
