01、打开支付宝，在搜索框输入“快递”关键字，点击我的快递进入，
扫一扫快递单号，或者直接在输入框填入快递单号，点击查询即可查看物流信息。
2、在网页上搜索申通快递，进入官网，
点击在线查询，在输入框输入快递单号，点击搜索即可。
1. 使用手机号码/手机号后四位作为单号查询：部分快递公司支持使用手机号码或手机号后四位作为快递单号进行查询，您可以尝试在申通官网或者其他快递查询平台上输入手机号码试试。
2. 联系申通客服咨询：您可以拨打申通客服热线，向客服人员提供快件的寄件人、收件人姓名以及寄件日期等信息，让客服人员为您查询快件状态。
