机票退票时间规定

1、旅客（团体旅客另行规规定）在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票（含不定期客票），退票手续费由承运人规定。

2、在航班规定24小时以内至两小时前要求退票，收取票价10％退票费，在航班规定离站时间前2小时内要求退票，收取票价20％退票费