高铁商务座总共有8排座位，每排分为三个座位，空间非常宽。座椅是沙发式的，非常柔软，而座位座椅是可旋转式的，座位上有特定按钮，可调节座位的倾斜度，可拉伸成为睡椅。
商务座有专门的VIP购票窗口，候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员；旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，阅读当日报纸，免费上网，享受行李免费搬运等。
高铁商务座是一种舒适的出行方式，它主要有以下特点：
1.座位更宽敞，比普通座椅宽出一倍以上，可以让乘客更自在的睡眠、休息。
2.商务座带有电源接口，可以为乘客充电，方便旅行中的工作学习。
3.还有折叠式的小桌子，可以放置电脑、文件或者吃饭，让乘客更舒心的做事。
4.商务座提供报刊杂志，让乘客能够阅读报纸，放松心情。
5.商务座提供免费无线网络，让乘客能够随时上网，查看最新消息。
6.商务座提供免费饮料和食品，让乘客在旅途中得到休息和营养。
7.有专业的服务人员，24小时提供服务，让乘客出行更加舒心。
