1.联系卖家:您可以通过网站上的客服或卖家联系方式与卖家沟通,询问发货情况并催促发货。
2.留言提醒:在订单页面上留言提醒卖家尽快发货。
3.投诉平台:如果卖家一直不发货,您可以向购物平台投诉,让平台介入处理。
4.取消订单:如果卖家一直不发货,您可以选择取消订单并申请退款。
需要注意的是,催促发货时要注意语气和方式,尽量保持礼貌和耐心,以便更好地解决问题。
如果一直不发货,可以采取以下措施来催促发货:
联系客服:首先可以联系卖家客服,询问发货时间并催促尽快安排发货。可以通过订单页面或者淘宝客户端进入订单详情页,找到卖家客服联系方式进行沟通。
投诉维权:如果卖家迟迟不回复,可以考虑向淘宝平台投诉维权。打开淘宝APP,点击“我的淘宝”-“待发货”找到订单,点击“查看物流信息”,如果长时间没有发货,可以选择“退款”或者“投诉卖家”,淘宝平台会根据订单情况作出相应处理。
向平台客服投诉:如果以上方法无法解决问题,可以向淘宝平台客服投诉,请求客服介入解决问题。打开淘宝APP,点击“我的淘宝”-“查看全部订单”,找到订单,点击“申请售后”,选择“投诉卖家”,填写相关投诉信息并提交。
友好协商:建议在催促过程中保持友好协商的态度,询问原因并理解卖家的困难,尽量协商解决问题。
需要注意的是,如果卖家确实存在违约行为,应当保留相关证据并积极联系平台客服协助解决问题。