有效的营销调研包括六个步骤 1、 确定问题和调研目标 营销管理层对问题必须妥善把握，对问题的界定既不能太宽也不能太窄。必须和营销调研者共同设立专题调查问题。 2、 制定调研计划。第二阶段是要求制定一个收集所需信息的有效的计划。在设计一个调研计划要求做出决定的有：资料的来源、调研方式、调研工具、抽样计划、接触方法。 3、 收集信息 数据收集阶段是最容易出错的阶段，因此收集信息的准确性就很关键 4、 分析信息 这个步骤是从数据中提炼恰当的调查结果。列成表格，得出频率分布。对主要变量计算平均数和衡量离散趋势。从营销分析系统中，采用一些先进的统计技术和决策模型，以找到更多的调查结果。 5、 陈述研究发现 提供给管理层进行主要营销决策的一些主要调查结果。 6、 做出决策 授权的经理们需要衡量数据。对调查数据有信心，深入地看透问题，然后做出正确的决策。
