既然在12123更换驾驶证，显示未获取到您的体检信息，不允许办理业务，也就是你体检合格证明并没有上传上去，所以不能办理业务。
交管12123 网上办理期满换证业务，需先到指定医院（体检医院）进行体检并由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。
参加体检的驾驶员须持本人证件：驾驶证（正、副本）。认真如实填写驾驶员审验、换证申请表，贴近期一寸免冠照片一张。
体检项目。
1、外科：一般检查身高、体重、四肢、躯干、颈部运动功能检查、生理缺陷检查判定、双下肢不等长检查。
2、内科：心血管系统疾病主要靠询问病史，辅助检查血压，心脏听诊、神经系统疾病：询问病史和神经反射检查、精神障碍：询问病史。
3、眼科：裸眼视力、矫正视力检查。辨色力。
4、音叉检查听力。
交管12123换驾驶证，需要提交的体检报告。体检医院必须是驾驶证核发地的医院，因为只有和交管联网的医院，体检信息才能同步，由医院去上传体检信息。只有在交管部门指定的医院体检，医院才会将体检信息上传到公安互联网平台。
如果用户方便，可以直接到当地交管部门直接换新证，还能省下20元快递。一般能换证的交管所，也是输违章处理扣分的地点，可能办理业务的人比较多，需要排队。
