一直庆幸,甚至感谢能够走进精益,通过读《丰田工作法》,更加深了这种感觉。这本书的撰写通俗易懂,思路清晰,知识点明确,引入了很多经典案例,在指明工作方法的同时,还教会了我们怎么运用,可谓有理论、有指导。
本书从丰田最重要的工作哲学、丰田工作中的“5S”管理、“改善力”是一切工作的基础、战无不胜的“问题解决力”、就算只有一个部下也要发挥“领导力”、让生产效率提高一倍的“交流法”、能够立刻取得成果的“执行力”七个章节讲述了工作方法,让我从认知和态度上有了很大的转变,最重要的是在工作方法和思路上收获颇丰。
“错不在人,在于制度”给我留下了深刻的印象,书中举的例子很明确,告诉了我们凡事要有制度、有标准衡量才能做到一致,而不是一味的强调让别人“不要怎样,要怎样”,虽然目的是一个,但每个人的想法和审美是不一样,这让我想到了朝阳路收费站的食堂关于椅子腿包套的改善。前不久在食堂用餐完毕后,和以往一样将椅子归位,奇怪的是没有发出刺耳的摩擦声,以前很小心的时候多少也会发出一些声音,仔细一看,原来是椅子腿包上了深色的皮子套,当时考虑到的只是这个站真细心,真贴心。
这个事情如果真解决起来,我想正常的思维应该是用多种方式提醒大家要将椅子归位,注意不要拖拽吧。当我学习了这个知识点的时候立刻明白了,这种解决办法不仅解决了食堂内出现拖拽椅子的刺耳声音,还解决了大家担心将椅子归位时会发出声音的困惑,所以及时将椅子归位的情况得到了有效改
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不可行的要及时查找原因调整对策,可行的要持续实施直到解决问题为止;最后是将成功的过程固化,在公司内部进行横向共享,通过共同学习实现全员解决问题能力的提升。
《丰田思考法》的学习不仅让我掌握了发现问题、解决问题的方法,同时让我认识到解决问题不是一朝一夕的事情,它是一个实现标准持续完善的过程。因此,在我们的日常工作中要通过不断提高新的“应有状态”使之与现有状态产生差异问题并落实解决的形式,来实现本职工作的不断完善,从而推进所在单位精益管理工作的有效落实。