1. 检查手机是否静音：有时候我们可能不小心将音量设置为静音，导致微信的信息没有声音。请检查手机铃声是否开启，媒体声音是否开启。
2. 检查微信设置：确保微信的声音设置是正确的。具体步骤是打开微信的“设置”->“新消息通知”->开启“声音”。
3. 检查手机扬声器或听筒是否正常：如果手机扬声器或听筒有问题，也可能导致微信的信息没有声音。可以尝试播放其他视频或音乐文件，以确定扬声器或听筒是否正常。
4. 检查系统声音设置：除了微信和手机设置，还可能是系统声音设置出了问题。可以尝试在手机的设置中调整铃声设置。
5. 检查手机是否连接耳机：如果手机连接了耳机，并且只在一个耳机上听到声音，可能是耳机问题导致微信信息没有声音。尝试取下耳机看看是否解决。
6. 检查微信是否最新版本：确保微信是最新版本，有时候旧版本可能存在一些问题导致信息没有声音。
有可能是在使用手机的过程中，误碰到了音量-键，可以按音量+键使声音恢复，就可以正常使用。
