用手机支付宝充值话费显示 您的账户状态异常 暂不允许充值 要怎么解决（支付宝话费充值次数上限怎么办）

你好，您的账户存在异常，此功能被暂停使用解决方案：

1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；

2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；

3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；