如果您的vivo账号被冻结，您可以尝试以下解冻步骤：
1.登录vivo官方网站或所使用的vivo应用程序。
2.找到“账号管理”或类似的选项。
3.点击“解冻账号”或相关选项。
4.根据提示提供您的账号信息和身份验证。
5.提交解冻申请并等待vivo客服的处理。如有需要，您还可以尝试通过vivo客服电话或在线客服寻求帮助。
如果有绑定的邮箱，可以通过邮箱即可找回密码；
2
清除之前的账号信息之后，在登录界面点击忘记密码，输入密保问题即可找回密码；
3
使用vivo手机助手找回，选择vivo云图标，点击忘记密码找回即可，如果没有绑定邮箱，只能重新注册一个账号。
