在我的工作中遇到的最大的困难，分为两点。首先说一下，我是做客户服务的，跟我们的用户每天都要接触沟通。 困难一：有些用户实在是很烦人，说话喋喋不休，自己明明很多事情要做，但是他总是有很多的倾述欲，一直不停地跟你聊天，但是你又不能直接拒绝，很苦恼；还有的用户是对产品十分不满意，一直说我们这笔好那不好，提很多的意见；还有的是自己产品有地方不会用，问他他又不说，然后就打电话过来说产品质量太差等等。 遇到这种问题，刚开始的时候几乎可以让我一整天的心情都非常郁闷，但是后来就想明白了！十分喜欢聊天的，可以约下时间在我空闲的时候再去听他讲。有的用户一直不停地提意见，既然他喜欢就让他提吧，我们可以借鉴的，直接就用可，我们用不了的，也不用搭理，因为除了比较烦也没有别的损失，这要比投诉好很多；对最后一种就比较难办，但是也可以先放放，跟他讲明利益关系。 困难二：工作一成不变，实在是厌烦。每天都是相同的工作内容，烦是难免的。我们要学会自娱自乐，给自己找点乐子。把你的客户当成你的朋友，没事的时候聊聊天，有事的时候说说工作，每天都有新话题的时候就不会烦啦
在我的工作中遇到的最大的困难，分为两点。首先说一下，我是做客户服务的，跟我们的用户每天都要接触沟通。困难一：有些用户实在是很烦人，说话喋喋不休，自己明明很多事情要做，但是他总是有很多的倾述欲，一直不停地跟你聊天，但是你又不能直接拒绝，很苦恼；还有的用户是对产品十分不满意，一直说我们这笔好那不好，提很多的意见；还有的是自己产品有地方不会用，问他他又不说，然后就打电话过来说产品质量太差等等。遇到这种问题，刚开始的时候几乎可以让我一整天的心情都非常郁闷，但是后来就想明白了！十分喜欢聊天的，可以约下时间在我空闲的时候再去听他讲。有的用户一直不停地提意见，既然他喜欢就让他提吧，我们可以借鉴的，直接就用可，我们用不了的，也不用搭理，因为除了比较烦也没有别的损失，这要比投诉好很多；对最后一种就比较难办，但是也可以先放放，跟他讲明利益关系。困难二：工作一成不变，实在是厌烦。每天都是相同的工作内容，烦是难免的。我们要学会自娱自乐，给自己找点乐子。把你的客户当成你的朋友，没事的时候聊聊天，有事的时候说说工作，每天都有新话题的时候就不会烦啦
