1. 可以解决
2. 游戏账号存在异常可能是由于多种原因引起的，比如网络问题、游戏bug、账号被盗等。
解决这个问题需要根据具体情况来分析原因，并采取相应的措施。
3. 如果是网络问题导致的异常，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境；如果是游戏bug引起的异常，可以尝试重新启动游戏或者更新游戏版本；如果是账号被盗导致的异常，可以联系游戏客服进行账号恢复或者修改密码等操作。
此外，还可以通过查找游戏官方论坛或者社区，寻求其他玩家的帮助和经验分享，以便更好地解决问题。
游戏账号存在风险无法正常游戏，建议您立即联系游戏客服或者安全中心，以便他们帮助您解决问题并确保您的账号的安全。同时，也可以尝试更改密码、绑定手机、开启二次验证等方式来提高账号的安全性。
