①可能是用户使用的网络数据发生了延迟，导致用户访问该页面时，出现加载不了的情况。
②可能是用户使用的软件版本需要升级更新。让其能够更加流畅的进行运转。
③可能是该软件的服务器端发生了堵塞等现象，使得部分用户对其不能进行正常的访问。
④设备系统空间的不足，以及后台运行的软件过多。导致运行该软件时，出现了加载失败的情况
解决方法排除以上故障即可解决问题
解决方法如下：
首先我们需要在我的电脑里，打开高级设置去进行虚拟内存的设置，切记不能关闭掉虚拟设置，如果关掉的话会导致游戏直接崩溃的。我们需要调整虚拟内存的数值，调到推荐数值即可
