如果快递未投递成功,首先需要联系快递公司客服,了解具体原因。
根据不同的原因,可以采取不同的解决方案。
1. 收件人不在家:
如果快递员到达收件人地址时,发现收件人不在家,可以选择让快递员将快递放在指定的地方,或者让快递员再次投递。
2. 收件人地址错误:
如果收件人地址错误,需要及时联系快递公司客服更正地址信息。
3. 快递公司内部原因:
如果是快递公司内部原因导致未投递成功,可以要求快递公司重新投递或者退回快递。
4. 其他原因:
如果是其他原因导致未投递成功,需要根据具体情况进行解决。
总之,及时联系快递公司客服,了解具体原因,并根据不同的原因采取不同的解决方案,才能保证快递能够顺利投递。