步骤如下：
1、宽带网络问题。首先可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。
2、网卡驱动问题。右键点击“计算机”，选择“属性”。
3、进入“设备管理器”。
4、找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。
5、右键点击“禁用”，然后再点击右键，选择“启用”，就可以了。错误代码错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
