公关部是为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能部门。
公关部的主要职责是：
1、全面负责公关部工作：全面负责公关部工作，确保本部门职能的正常发挥；
2、有针对性的进行对外宣传活动：有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道，负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动；
3、策划并统筹公司的公关宣传活动：负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行，并监督计划的执行情况；
4、协助接待重要客人：协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作；
5、安排接待有关来访人员：负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉，协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作；
6、协调并培训员工：员工关系协调本部门员工的关系，负责培训教育员工，指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的成绩考核和奖励惩罚等工作；
7、沟通部门间的联系渠道：沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更好的开展工作；
8、负责做好公司形象的新闻宣传并存档相关资料：负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作；
9、收集业务文件并呈批各类活动：负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好各种文件的上报，呈批协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动；
10、督导员工完成工作：督导本部门员工的按计划高质量完成各项工作。
