当前位置:首页>维修大全>综合>

天猫国际晚到必赔怎么申请赔款(天猫国际未按时送达怎么申请赔偿)

天猫国际晚到必赔怎么申请赔款(天猫国际未按时送达怎么申请赔偿)

更新时间:2024-02-17 15:17:50

天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

天猫国际晚到必赔是指在购物过程中,如果卖家在买家付款后不及时发货,买家可以通过天猫国际平台申请天猫国际晚到必赔。

申请晚到必赔时,可以通过以下步骤操作:

进入天猫国际官网,https://www.s618.com.cn/;

在页面顶部搜索框中输入店铺名称,点击搜索图标;

在搜索结果页面中找到要申请赔款的店铺,点击“进入店铺”按钮;

在店铺首页,选择“客服”;

在客服页面,选择“售后”;

在售后页面,选择“申请售后”;

进入申请售后页面后,点击“晚到必赔”按钮;

在页面上选择“晚到必赔申请”并确认;

输入申请晚到必赔的理由,并提交申请。

在申请中,需要提供以下资料:

购物订单扫描件或电子订单截图;

卖家发货时间记录(可选);

申请原因说明。

如果申请被批准,天猫国际会向卖家支付一定数量的赔偿,可以在订单中查看具体的赔偿金额。

需要注意的是,申请天猫国际晚到必赔需要提供真实有效的购物记录,如果卖家在发货后及时确认收货,申请将不被批准。

天猫国际晚到必赔申请赔款的方法如下:

1.打开手机淘宝,进入客户端首页后切换到我的淘宝页面

2.然后点击查看全部订单,打开要申请理赔的订单,

3.在订单的详情页面点击投诉商家,选择承诺未履行,再提交申请,之后耐心等待审核就行了。

天猫商家未在服务承诺的时效内送达的,预售订单以支付尾款完成的时间为准,商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起,至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请。

更多栏目