在网上买的飞机票可以退吗 怎么退

网上订机票的退票步骤如下：

一、只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。

二、如果你是在代理的公司进行的购票的话，比如去哪儿网。那么你就需要登录代理公司的网站，找到自己的订单，选择退票。 由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果你是在航空公司官网上购买的话，直接网上退票。