原因分析和排查：1、排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。
2、查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常
1.
手机内存不足:这是卡死的主要原因,解决起来也非常简单,卸载掉不需要的垃圾程序,清理出足够的空间即可。
2.
手机配置较低:这也是卡死的主要原因,由于游戏对配置还是有一定的需求,低配置的玩家是会出现卡死的情况的,这里我们可以通过降低画质来改善这种情况。
3.
游戏版本过低:游戏版本过低也是会导致卡死的,这里我们只需要升级游戏版本即可。
4.
系统版本过低:系统版本过低也是有可能出现卡死的情况,我们只需要升级系统版本即可
