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倾听素养训练的核心要求(良好的倾听行为包括哪些内容)

倾听素养训练的核心要求(良好的倾听行为包括哪些内容)

更新时间:2024-02-15 13:46:28

倾听素养训练的核心要求

专注有礼

当别人对你谈话时,应该正视对方以示专注倾听,听者可以通过直视的两眼、赞许的点头或手势,表示在认真的倾听,从而鼓励谈话者说下去。一个出色的听者,具有一种强大的感染力,他能使说话人感到自己说话的重要性。

有所反应

强调听人说话要专心静听,但并不是完全被动地、静止地听,而是要不时地通过表情、手势、点头,向对方表示你在认真地倾听。若能适时插入一两句话,效果更好。如“你说得对” 、“请你继续说下去”等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣,因而会很高兴地将谈话继续下去。

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