你好,可能是手机出现问题重启后数据来不及保存导致手机某些设置改变,也就是可能你以前把手机短信的默认存储设置是SIM卡,然后重启后设置改变变成了了手机,简单点你进入短信设置一下,看是否有储存选项。。。没有就我也不晓得;了。。。
若手机自动删除短信,建议:
1.检查是否开启“删除旧信息”设置:信息-更多-设置-更多设置-删除旧信息-关闭(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
2.若已经关闭,请查看手机中是否安装第三方短信软件,检查是否有相关设置。
3.若手机仍然自动删除短信,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心检查。