1、关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示标志后进入Recovery界面。
2、进入Recovery里上下移动用手机音量键移动，开机键确认。选择“wipe data/factory rest”出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。
3、选择“YES--delete all uesr data”后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。
1.关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式)。
2.选择“清除数据”进入选择界面,有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3.通过按动音量键来移动选择光标,移动到清除缓存数据(等于英文Wipe cache partition),按下电源按钮确定。
4.通过按动音量键来移动选择光标,移动到清除所有数据(等于英文Wipe data /factory reset),按下电源按钮确定。
5.完成双清之后,选择返回、重启即可,双清之后的手机将会清除手机上的所有数据信息。
