怎么礼貌的问预约客人来不来（预约的客人突然不来了怎么回复）

顾客就是上帝，如果约好的时间，他没有来，那么我们也拿他也没办法，只能说主动的去了解情况。

我们可以多等一会儿，实在等不到的话就可以嗯，发个信息问他到哪儿了？提醒一下，也可以打个电话问候一下，然后试探一下，今天来不来？等等，就是要用委婉的方式问出顾客今天约定的事情怎么办。