忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码：
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码。
方法/步骤:
1.
忘记锁屏密码的话,按开机键打开vivo手机点击底部的箭头。
2.
在密码框中输入任意一组数字重复5次。
3.
屏幕会暂时锁定30秒,点击忘记密码的选项。
4.
输入密保问题,点击验证即可进入手机系统。
