1、用户在soul上发布了违规内容言论不当被官方限制,需要等待解除限制才能回复;
2、用户在平台上操作不当被人举报了,联系客服了解情况来解决;
3、soul因为违反相关规定会被禁言或者封号处理,一般情况下会封号一天或者几天,用户出现违反规定可以进行申诉解封账号。
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