1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻、天气等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。
3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴能吐出油是口才。经过专业的口才培训让口才快速提升。
4、对于销售人员来说，销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机，不能真正体验销售之美。 成功的促销不是一个偶然的故事，而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。
新人跑业务的说法技巧如下：
和陌生客户谈之前，找好时机，不要在客户打电话、若有所思、聊天的时候上去打扰，会引起客户的方安，
业务员和客户聊天的时候话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，容易枯燥乏味，需要的是日常生活新闻、天气等话题，容易有聊天气氛。
耐心解释，遇到感兴趣的人，他会提出好多问题，此时关键就是要一一耐心回答客户想要了解的，直到客户满意，便成功了很大一半。
对于新手来说，要先保证量，从量上适应，然后在实践中总结经验，了解市场，客户需要，提高成功率。
对于销售人员来说，销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机，不能真正体验销售之美。 成功的促销不是一个偶然的故事，而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。
