先判断一下,宽带的光猫是桥接模式还是路由模式。
桥接模式是由路由器拨号,需要在路由器wan口上选PPPOE,然后填宽带账号密码。
如果是路由模式,路由器上是接lan还是wan,如果是lan,则检查是不是关闭了dhcp,这个开着会和光猫的dhcp冲突,如果是接wan口,是应该选动态IP或者填同网段的静态IP,不是选PPPOE填宽带账号密码的。
只是重启,不是重置路由器,路由器起来后会自动拨号。但是你重启之后又用了设置向导或者改了模式,那保存的宽带账号密码就没了。
如果这几种可能性都试过了,你断开路由器,直接在光猫上接电脑,能获得IP的并且上网的光猫路由模式。不能上网的,你用宽带账号密码PPPOE拨号试一下,有返回代码的。然后跟宽带运营商报修。