人寿保险查询保单号步骤如下：
1、浏览器搜索“中国人寿保险，”下拉列表进入官网。
2、点击“服务中心”。
3、选择个人客户中心的下拉列表中“保单网上自助服务”。
4、点击查看保单信息中的“登录并查看保单”。
5、登录即可查询保单信息。
查询保单注意事项：
①.为了您的账户安全，请不要在公共场合，如网吧等地进行登录。
查询保单需要注册，客户网上注册到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
②.登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
③.中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。
以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
