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怎样删退货与售后信息(退款退货售后记录怎么删除)

怎样删退货与售后信息(退款退货售后记录怎么删除)

更新时间:2024-02-11 18:04:43

怎样删退货与售后信息

根据提供的参考信息,退货与售后信息的删除操作主要针对淘宝和京东两大电商平台。以下是具体操作方法:

对于淘宝平台:

1. 登录“我的淘宝”页面,找到“已买到的宝贝”;  

2. 在订单列表中找到需要删除的订单,点击进入订单详情页面;  

3. 在订单详情页面中,找到“退款/退货”按钮,点击进入退款/退货申请页面;  

4. 在退款/退货申请页面中,根据订单状态进行相应操作。如果订单状态为“卖家已发货”,则可以点击“退款/退款”按钮;如果订单状态为“交易成功”,则可以在交易确认收货后的0-15天以内进行操作;  

5. 按照系统提示完成退款/退货流程。

对于京东平台:

1. 打开京东 App,点击“我的”页面;  

2. 在“我的”页面中,找到“退换售后”按钮;  

3. 点击“申请记录”,找到需要删除的记录;  

4. 点击记录进入详情页面,根据具体情况进行操作。

需要注意的是,退货与售后信息的删除操作需要在相应的平台进行,而且成功退款/退货后,相关记录可能会在一定时间内无法删除。此外,每个平台的具体操作可能会有所不同,建议您根据实际情况参考上述操作步骤。

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