云闪付的交易记录只显示银联通道的账单，其他渠道的交易明细都是没有记录的。所以如果你使用的是非银联通道的支付方式，那么此笔交易则不会在云闪付系统中有记录，你自然也就查询不到了。
1、打开云闪付app，点击底部菜单的“财富”；

2、进入财富界面，点击左上角的“交易记录”；

3、在交易记录界面可以看到用户的消费记录
1.由于收账方的原因导致 比如很多客户都是已收到短信的方式,来判断自己的钱是否已经到账,但是有时候很多银行发收款短信是不及时的,比如你在结算高峰期的时候可能收款短信回延迟,或者直接没有转发过来,其实查询账上的余额...
2.出现单边账 单边账是什么意思,其实就是我们转款出去了,但是收款方一直没有收到,这类的情况一般是通道的原因我们联系银联客服热线95516可以得到及时的解决。
