如果是退火车票的话，你只有在开车8天前退票是不收手续费的，因为智行的火车票也出自于12306官网，铁路12306官网有规定，所有的火车票在开车8天前退票都是免费退票的，在8天内退票都是要收手续费的，8天到48小时收5%的手续费，48小时到24小时收10%的手续费，24小时内退票要收20%的手续费。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费
