卖家发货后有一个确认期,快递的确认期限是十天,楼主可能是在这十天内没有上线与卖家协商延期或者直接退货,所以系统到期后会自动拨款给卖家。建议楼主上线将快递信息,及自己并没有签收的证据提供给卖家,如卖家不同意可以直接申请小二介入退回货款。