情况有两个：
1。鼠标坏了，即使你插得正确也没有用。
2。如果你确认鼠标没坏，看看你插得是否对号，鼠标应该是青色的，键盘是紫色的。请再试试。
最后，插好了之后你需要重启才有用，因为这是PS/2接口，不是USB的即插即用。所以你需要重启之后才能是用，包括PS/2的键盘。
PS/2接口在已经淘汰，也不再使用在笔记本电脑上。
你说的PS/2兼容鼠标，出现在笔记本电脑上的较大可能，应该还是内置的触摸板。某些比较老旧的笔记本电脑，内置触摸板采用PS/2 接口直接集成在电脑内部，就会显示为此类鼠标设备。
PS/2鼠标不需要自行安装驱动程序，如果出现无法使用的问题，建议恢复BIOS默认设置再试，不行的话，重新安装系统。无效则可能为硬件问题，建议送售后。
