一)访谈法
访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
(二)问卷调查法
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。
(三)观察法
工作分析的方法主要有以下几种:
1、职务分析问卷(PAQ)
2、工作要素法(JEM)
3、管理人员职务描述问卷(MPDQ)
4、临界特质分析系统(TTAS)
5、职能工作分析法(FJA)
6、任务清单分析系统(TIA)
7、关键事件法(CIM)